Hayvancılık Poliçesi Hasar Ödemesinde Uzun Süreli Gecikme Ve Yanıtsızlık

Hayvancılık poliçem kapsamında, 32765912 numaralı poliçeme ilişkin yaşadığım hasarla ilgili TARSİM’den aylardır sonuç alamıyorum. Yaklaşık 6 ay önce meydana gelen hasar sonrasında dosyam açıldı ancak hasar ödememle ilgili net bir bilgi verilmedi ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.

Bu süre içinde acentem ve TARSİM ile yaklaşık 15 kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, ne ödeme tutarı ne de hasar dosyanın akıbetiyle ilgili somut bir açıklama yapılmadı. Hasar dosyalarımın neden sonuçlandırılmadığı ve ödemenin neden yapılmadığı konusunda tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmuyor.

Hasar dosyamın ivedilikle incelenerek sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve hak ettiğim hasar ödemesinin gecikmeksizin yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu sürecin mağduriyetimi daha fazla artırmaması için konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.