Tantitoni Termos Silikon Parçası Eksik, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Tantitoni’den aldığım termos suluğun alt kısmındaki silikon parçası kaybolduğu için ürün şu anda sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

Konu ile ilgili olarak önce mail attım, ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tekrar mail atmam istendi, ben de ilettim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Süreç uzadıkça mağduriyetim arttı ve ürün elimde atıl durumda kaldı.

Benim tek talebim, termos suluğun altına ait silikon parçasının tarafıma gönderilmesi ve bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesi.