Tantitoni Kaşık Setinde Kısa Sürede Sap Çıkması Ve Erime

A101 aktüel ürünlerinden aldığım Tantitoni marka kaşık seti içinde yer alan kepçe, spatula ve diğer gereçlerde çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan, daha ilk haftasında saplarından çıkma oldu ve ısıya maruz kaldıkça bazı kısımlarda erimeler meydana geldi. Mutfakta normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem hayal kırıklığı hem de güven problemi oluşturdu.

Ürünü alırken fişimi almıştım ancak şu an elimde değil, buna rağmen A101 ile görüştüğümde mağaza bu konuyla ilgilenmediğini, firmanın ilgilendiğini söyleyerek beni Tantitoni’ye yönlendirdi. Bu nedenle şikayetimi doğrudan Tantitoni’ye iletmek istiyorum.

Yaşadığım bu sorun karşısında, ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve Tantitoni’nin ürünlerinin arkasında durmasını bekliyorum. Ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.