to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde 6EU2699 plakalı aracımı bakım ve triger değişimi için Tan Oto Ankara Renault Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracın en geç 29.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ayrıca, enjektörlerde bir problem varsa teklif verilmesini istedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne teklif ile ilgili ne de aracın durumu hakkında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Defalarca aramama rağmen sürekli '10 dakika sonra dönüş yapılacak' denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bir gün önce aradığımda aracımın son kontrollerde olduğu söylendi, ancak bu bilgi de doğru çıkmadı. Bugün tekrar aradığımda ise enjektörlerle ilgili teklif beklediklerini, bana dönüş yapılacağını söylediler fakat yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ortada hâlâ bir teklif yok. Farklı bir numaradan aramama rağmen yine sonuç alamadım.
Aracım hâlâ serviste bekliyor ve çalışan bir insan olarak bu kadar uzun süre mağdur edilmem kabul edilemez. Enjektörlerle ilgili herhangi bir işlem yapılmasını ve bununla ilgili ücret ödemeyi kesinlikle istemiyorum. Aracımın bakım ve triger işlemlerinin bir an önce tamamlanarak teslim edilmesini ve tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürekli oyalandığım ve yanlış bilgilendirildiğim için de şikayetçiyim. Bu yaşadığım mağduriyetin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
08.03.2024 tarihinde Ankara Tanoto Renault bayisinden aldığım Clio model aracım, 09.04.2025 tarihinde çalışmadı. 'Aracı kontrol ettirin' yazısı çıktı ve aracımı yol yardımı gelip çalıştırdı. 09.04.2025 tarihinde garanti kapsamındaki aracımı Renault Tanoto yetkili servisine bıraktım. 24.04.2025 tarih...
2024 model Renault Clio aracımı, 2000 km’deyken 1. Bakım için 17 Mayıs 2025 tarihinde saat 10.30’da Tan Oto yetkili servisine bıraktım. Saat 12.30 civarında servisten aranarak aracımda yağ kaçağı tespit edildiği ve aracın serviste kalması gerektiği bildirildi. 22 Mayıs 2025’te hem servisi hem de Ren...
Merhaba, Aralık 2024 tarihinde Ankara Tanoto'dan aldığım garantili Clio marka aracımda turbodan gelen ses nedeniyle servise başvurdum. 13.01.2025 tarihinde enjeksiyon beynine program atılarak beni gönderdiler. İki gün sonra ses tekrarlamaya başladı ve daha çok ses gelmeye başlaması üzerine Tanoto se...
Ankara Tan Oto Renault Dacia servisine 16 Ağustos 2024 tarihinde aracımı servise götürdüm, bakımları yapıldı. Kilometre 61.000 olarak girilmiş. Tabii, ben bu durumu aracımı tekrar servise götürmek istediğimde, yani 25 Haziran 2025'te fark ettim. Başka bir servisi aradım, aracımın bakımlarını yaptırm...
24.07.2025 tarihinde kaza sonrası Ford Ranger Wildtrak aracımı Ankara OSTİM’deki Tan Oto yetkili servisine teslim ettim. Sadece tampon tamiratı ve boyası yapılacaktı ve tüm işlemler için gerekli ödemeyi baştan yaptım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen aracım teslim edilmedi ve sürekli olarak oyalan...
Yorumlar