Kastamall'da Mont İade Sorunu

Kastamonu Kastamall Tanjant mağazasından 28.11.2024 tarihinde oğluma aldığım mont, AVM içerisinde 1 saat giyildiğinde elyafların arasında boşluk kaldı ve hiç sıcak tutmadı. 29'unda iade etmek istediğimde, iadem önce onaylandı sonrasında etiket yok diyerek reddedildi. Etiketin ürünün üzerinde iken satılıp satılmadığından kendileri de emin değiller. Başta etiketi satılırken yoktu denildi, sonra attıklarını söylediler. Net bir şey söylemediler. Memnun kalmayıp beğenmediğimiz ürünü ne değişim ne iade edebildik. Ürün kışlık değil maalesef mağdur edildik.