Tango Live Hesabımdan Çekilen 256 Dolar Jetonun Yapı Kredi Hesabıma Aktarılmaması Ve İletişim Sorunu

18.11.2025 tarihinde saat 00.02’de Tango hesabımdaki 256 dolarlık jetonu Yapı Kredi hesabıma aktarmak için işlem yaptım. İşlem hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen tutar kartıma/hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

O tarihten bu yana sorunu çözmek için denememe rağmen herhangi bir kanaldan muhatap bulamadım, kuruma ulaşamadım. İşleme dair dekont ve işlem kayıtlarım mevcut.

Tango hesabımdan çekilen 256 dolar tutarındaki jeton bedelinin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili de tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.