Tancahat uygulamasında "miran ymn" kullanıcı adıyla Facebook üzerinden giriş yaparak hesabımı kullanıyordum. 12 Ağustos saat 14:00 civarında, hiçbir uyarı veya bildirim almadan hesabım süresiz olarak banlandı. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sonuç değişmedi. Giriş ekranında müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir alan da bulunmuyor.
Hesabımda toplamda 12.000 TL’den fazla yükleme yaptım, en son 4.000 TL yatırmıştım ve daha fazla yükleme yapmayı düşünüyordum. Banlanmadan yaklaşık 10 gün önce bir kullanıcıyla aramda sözlü tartışma yaşandı ve karşı taraf bana küfür etti. O sırada uygulamayı yeni kullanmaya başlamıştım ve yazdıklarımın ekran görüntüsünün yönetimle paylaşılabileceğini bilmiyordum. Eğer böyle bir durum olacağını bilseydim kesinlikle bu şekilde davranmazdım.
Herhangi bir gerekçe veya uyarı belirtilmeden hesabımın süresiz olarak kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Eğer hesabım tekrar açılmayacaksa, yatırdığım ücretlerin iadesini talep ediyorum. Hesabımı Ağrı/Diyadin ilçesinden açmıştım ve sürecin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar