Hesabım Haksız Yere Banlandı Ve Bilgilendirme Yapılmadı


Bugün Tanchat hesabım aniden “hesap anormalliği” gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan engellendi. Hiçbir uyarı ya da topluluk kuralları ihlali gibi bir bilgilendirme almadım. Hesabımda kişisel bilgilerim ve iletişimde olduğum kişiler var, acil ihtiyaçlarım için hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Herhangi bir şüpheli işlem yapmadım; uygulama bakımından ya da sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini ve hesabımın tekrar erişime açılmasını rica ediyorum.


Yaklaşık 17-18 gün önce Tanchat Android uygulamasında “Altay” kullanıcı adlı hesabım, başka birinin benim profilimi izinsiz kullanması sonucu haksız yere banlandı. Hesabımı her zaman doğru ve etik şekilde kullandım, hiçbir kural ihlali yapmadım. Ancak benimle ilgisi olmayan bir nedenden dolayı hesab...

Merhaba, hesabım haksız yere banlanmıştır. Küfür etmediğim halde bana küfür edilmiştir ve hesabım banlanmıştır. Hesabımın tekrar aktifleşmesini talep ...

Thanchat mobil uygulamasında bugün saat 11 civarında hesabıma giriş yapmak istediğimde 'Hesabınızda anormallik tespit edildi' şeklinde bir uyarı aldım ve hesabım engellendi. Herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan bu şekilde engellenmiş olmam beni mağdur etti. Sadece coin yüklemesi yaptım ...

Yaklaşık 8-9 ay önce Tanchat hesabıma giriş yapmaya çalışırken “hesap anormalliği 100” hatası almaya başladım ve bu sorun hala devam ediyor. Hesabım Android cihazda, Facebook ile kayıtlı. Sorunun geçici olacağını düşündüm ancak uzun süredir düzelmedi. Bu süreçte Tanchat müşteri hizmetleriyle iletişi...












Yorumlar