to read complaints and reviews, or file yours.Tami Uygulamasında Yurt Dışı Alışveriş Özelliği Aktif Edilemiyor
Tami uygulamasında bağlı olduğum banka kartımın yurt dışı alışveriş özelliğini bir türlü aktif edemiyorum. Uygulama ayarlarından kartımı yurt dışı alışverişine açmak istediğimde sürekli “özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Bu ibare, ilk denediğim günden beri hep aynı şekilde çıkıyor ve işlem hiçbir zaman gerçekleşmiyor.
Yaklaşık 2–3 aydır bu sorun devam ediyor ve kartımla yurt dışı alışveriş yapmam gerektiği halde yapamıyorum. Kartımın son dört hanesi 7580 olan banka kartım üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve uygulama bana herhangi bir ek açıklama ya da yönlendirme sunmuyor.
Tami’den, bu hatanın neden kaynaklandığının incelenmesini, gerekiyorsa hesabım ve kartım üzerinde gerekli kontrollerin yapılarak yurt dışı alışveriş özelliğimin aktif edilmesini ve artık bu uyarıyı almadan sorunsuz bir şekilde işlem yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Tamili, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kart ayarlarınızı ebeveyn kendi uygulaması üzerinden Kartım > Takibimdeki kartlar menüsünde yer alan kart ön izlemesinin üzerine tıklayarak yönetebilmektedir. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
