to read complaints and reviews, or file yours.Tami Kartım Blokeli, Uçak Bileti Alamadım
Banka uygulamasına bağlı Tami kartıma bugün uçak bileti almak amacıyla 50.000 TL para gönderdim ancak kartıma bloke konuldu. Gün boyu bu bloke nedeniyle herhangi bir işlem yapamadım ve planladığım uçak biletini alamadım.
Gün içinde 4–5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece blokeyi kaldıracaklarını söylediler fakat somut hiçbir işlem yapılmadı ve bloke hala kaldırılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de seyahat planlarım aksadı.
Kartımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve bu nedenle oluşan mağduriyetimin, varsa maddi kayıplarımın da karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Volkan K., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz işlem güvenliğiniz için rutin kontroller yapabiliyor. Kontrol edildiğinde aktif bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Maddi olarak zararım karşılanmadığı için şikayetimi geri çekmeyeceğim müşterinizin parasına durduk yere bloke koyarak zarara uğrattınız
