to read complaints and reviews, or file yours.Tami Ceppos Hizmetinde Ertesi İş Günü Ödeme Sözleşmesi İhlali
Tami ceppos hizmeti kullanıcısıyım. Çarşamba günü saat 09:00’da tek çekim olarak gerçekleştirdiğim ve sözleşmemizde açıkça “ertesi iş günü ödemeli” olarak belirtilen bir işlemim bulunuyor. Ancak panelimde herhangi bir bloke, inceleme ya da gecikmeye dair hiçbir gerekçe görünmemesine rağmen günlerdir hak edişim hesabıma aktarılmadı.
Tutar 23.689,74 TL olup, bu bedelin sözleşmeye aykırı şekilde tutulması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerine yazmama ve görüşmeme rağmen sadece “sorunla ilgileniliyor, en kısa sürede size bilgi verilecek” şeklinde genel bir dönüş yapılıyor, somut bir çözüm veya net bir bilgi paylaşılmıyor.
Tami’den, bu işlemden doğan hakedişimin hiçbir kesinti yapılmadan, derhal hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Sözleşmede yer alan “ertesi iş günü ödeme” taahhüdünün gecikmesinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Gökhan B., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Hak ediş ödemenizin tamamlandığı görüntülenmektedir, tekrar kontrolünüzü rica ederiz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Memnun değilim gecikmeli olarak ödemem hesabıma yattı kesinti de yapıldı
