Sanal Kartımda Yüklenen 1100 TL Kullanılamıyor Ve Veli Onayı Linki Hatalı

Tami uygulamasındaki sanal kartımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sanal kartıma para transferi ile 1100 TL yükledim, para kartta görünüyor ancak ne alışveriş yapabiliyorum ne de transfer edebiliyorum.

Kimliğimi doğruladım, ardından veli onayı istendi. Velimin bilgilerini de eksiksiz girdim ve tarafıma bir link gönderildi. Fakat gönderilen link onaylama ekranına değil, Play Store’a yönlendiriyor ve orada da sanki internet yokmuş gibi hata veriyor. Bu nedenle onay sürecini tamamlayamıyor, sanal kartımı aktif şekilde kullanamıyorum.

Şu an sanal kartımda bulunan 1100 TL’yi hem alışverişte kullanabilmek hem de gerekirse transfer edebilmek istiyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, en azından karttaki tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.