to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Tami Uygulamasında Sanal Kartım Sebepsiz Bloke Edildi
18.08.2026 tarihinde Garanti BBVA’nın Tami uygulamasını kullanırken gecenin bir vakti hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan sanal kartım aniden bloke oldu. Uygulamada kartım “blokeli kart” olarak görünmekte ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeye sanal kartım üzerinden erişemiyor, para transferi ve diğer işlemlerimi yapamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali, şüpheli işlem ya da bankadan tarafıma iletilmiş bir bilgilendirme olmadığı halde kartımın sebepsiz şekilde blokeye alınması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım ve o anda yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile de görüşme yapmadım.
Garanti BBVA’dan, Tami uygulamasındaki sanal kartıma konulan blokajın derhal kaldırılmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde kullanarak para transferi dahil tüm işlemlerime kaldığım yerden devam edebilmek için hesabımın acilen normale döndürülmesini talep ediyorum.
Merhaba Betül A., Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi
Sayın Betül A., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Güvenlik ekiplerimiz konu hakkında sizinle iletişime geçmeye çalışmış fakat ulaşamamış, konu hakkında güvenlik ekiplerimize dönüş yaptığınızda işlem hakkında aksiyon alınacaktır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Merhaba tekrar iletişim kurar mısınız sadece 1 kere arandım
