to read complaints and reviews, or file yours.795 TL’lik Hesabım Ve Kartım Blokeli, Açıklama Ve Acil Kaldırma Talebi
Tami uygulamasında bulunan hesabımda yer alan 795 TL bakiyeme 1 gündür “blokeli” uyarısı ile erişemiyorum. Uygulamada kartımın blokeli olduğu görünüyor ve bu nedenle hem kartımı hem de hesabımdaki parayı kullanamıyorum.
Kurumla iletişime geçip durumun aciliyetini belirtmeme rağmen sadece “acil” olarak kayıt açılacağı söylendi, ancak blokeyle ilgili somut bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Hem kartımdaki blokenin derhal kaldırılmasını hem de hesabıma neden bloke konulduğu ve neye dayanarak bu işlemin yapıldığı konusunda yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Aybüke M., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Güvenlik ekiplerimiz işlem güvenliğiniz amacıyla rutin kontroller yapabiliyor. Kontrol edildiğinde aktif olarak bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Merhaba aynı şekilde aynı olay erkek arkadaşımın hesabına sa yaşanıyor y. E. S. Adı soyadı yine de cevap alamadı onun 3 gün oldu
