to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL’lik Bakiyemin Blokeli Olması Ve Acil Açılması Talebi
Tami Garanti hesabıma az önce 10.000 TL yatırdım ancak hesabım anında blokesiz şekilde kullanılabilir olması gerekirken bakiyem “blokeli” olarak görünmeye başladı. Herhangi bir uyarı, açıklama, mail ya da uygulama içi mesaj almadım, sadece hesabıma erişip paramı kullanamıyorum.
Durumu fark eder etmez Tami Garanti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar blokem kaldırılmadı ve param hâlâ kullanılamıyor. Hiçbir gerekçe sunulmadan 10.000 TL’min bloke edilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki 10.000 TL bakiyenin derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum. Şikayet metninde adımın “Burak Dilemek” olarak geçmesini istiyorum.
Merhaba Burak D., Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi
Hala bir dönüş yapılmadı
Sayın Burak D., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz işlem güvenliğiniz için rutin kontroller yapabiliyor. Kontrol edildiğinde aktif bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve 444 0 777 Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Çözüme ulaştı teşekkürler
