to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Tamer Tanca 40 Günde Çatlayan Deri Ayakkabı İçin Değişim Reddi
27 Ekim 2025 23:32294
Tamer Tanca Gaziantep Sankopark mağazasından aldığım erkek hakiki deri beyaz taban sneakers ayakkabının derisinde, satın aldıktan sadece 40 gün sonra çatlamalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelemeye aldılar. Ancak inceleme sonucunda, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim talebim reddedildi.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede çatlaması, hakiki deri ve garantili bir ürün için kesinlikle kabul edilemez. Ürünün değişimini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 13:06 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhaba Ahmed Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün uzman ekiplerimiz tarafından 2.kez incelenmesi için mağazamız aracılığıyla inceleme departmanımıza göndermeniz gerekmektedir. Saygılarımızla.
