Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emircan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Takip Bilgisi Ve Sipariş Takibi Sorunu Yaşadım

27 Ağustos 00:50
294

23.08.2025 tarihinde saat 01:23 civarında Tamer Tanca web sitesinden kredi kartı ile 4.049,64 TL’ye kadın siyah rugan ayakkabı (Seçim: 39, Fatura No: TIE2025000133145, Sipariş No: 94 2441289 BN AYK Y22) siparişi verdim. E-fatura Gmail adresime ulaştı, ancak kargo takip kodu tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla iletilmedi. Ayrıca uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli 'hatalı kod' uyarısı alıyorum ve bu nedenle siparişimi takip edemiyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat çalışma saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Siparişim yarınla birlikte 7. gününe girecek ve şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlk defa bir Türk markasından alışveriş yaptım ve bu deneyimim maalesef hayal kırıklığı oldu.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 14:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Emircan Bey, Şikayetinize istinaden telefonla iletişime geçmiş bulunup, tarafınıza bilgi verilmiştir efendim. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Tamer Tanca'dan Alınan Ayakkabılarda İade Sürecinde Fatura Ve Destek Sorunu

21 Ağustos 19:01
387
Tamer Tanca'dan Alınan Ayakkabılarda İade Sürecinde Fatura Ve Destek Sorunu
1
Rahman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Ayakkabım Kayboldu Ücret İadesi Yapılmadı

06 Ekim 22:36
439
yanlis-urun-gonderildi-ayakkabim-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
yanlis-urun-gonderildi-ayakkabim-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg

Ayakkabı İadesinde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

26 Temmuz 12:18
315
Ayakkabı İadesinde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Krizi
Benzer Şikayet Yaz