Kargo Takip Bilgisi Ve Sipariş Takibi Sorunu Yaşadım

23.08.2025 tarihinde saat 01:23 civarında Tamer Tanca web sitesinden kredi kartı ile 4.049,64 TL’ye kadın siyah rugan ayakkabı (Seçim: 39, Fatura No: TIE2025000133145, Sipariş No: 94 2441289 BN AYK Y22) siparişi verdim. E-fatura Gmail adresime ulaştı, ancak kargo takip kodu tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla iletilmedi. Ayrıca uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli 'hatalı kod' uyarısı alıyorum ve bu nedenle siparişimi takip edemiyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat çalışma saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Siparişim yarınla birlikte 7. gününe girecek ve şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlk defa bir Türk markasından alışveriş yaptım ve bu deneyimim maalesef hayal kırıklığı oldu.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.