to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıda Renk Atması Ve İade Sorunu
Antalya Konyaaltı 5 Migros AVM Tamer Tanca'dan aldığım ayakkabıyı 1 ay sonrasında iade etmek istedim. Tekinin arkasında renk atması oluştuğunu 2. giymemde fark ettim. Mağazadan gelen mesaj şu şekilde oldu: Değerli müşterimiz, merkezimize gelen inceleme ürününüz fabrikamız uzmanları tarafından incelemeye alınmış ve üründe ortaya çıkan problemin nedenleri üzerinde araştırma yapılmıştır. Sürekli müşteri memnuniyetini önde tutan firmamız, üründen kaynaklanan bir sorun olmadığı için tarafınıza iade/değişim konusunda yardımcı olamayacağımızı üzülerek bildirir. Fişiniz ile ürünü teslim alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Ayakkabımın taksiti daha bitmedi, kaliteli, sorun olursa çözülür diye düşünerek bu kadar para veriyoruz. Tamer Tanca mağazasına yakıştıramadım.
Merhaba Damla Hanım, Şikayetinize istinaden inceleme departmanımız ile 2.kez görüşme gerçekleştirmiş bulunmaktayız Almış olduğunuz ürünün üretiminde, malzemesinde ve işçiliğinde herhangi bir fabrikasyon hata tespit edilemediğinden dolayı iade/değişim işlemi maalesef gerçekleştiremiyoruz efendim. Saygılarımızla.
Ya şaka mısınız ben mi rengini attırdım 1 ayda bir kere giymeyle haram olsun
Firma boyamayı biliyor demek gözle gözükür sorun vardı yazıklar olsun 300 500 TL verip almıyoruz
