to read complaints and reviews, or file yours.Tamek Konserve Fasulyede Siyah Lekeler Ve Cevapsız Müşteri İletişimi
Tamek marka konserve kuru fasulyeyi Migros Sanal Market üzerinden 1422302165 numaralı siparişimle satın aldım ve ürünler 10.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimden sonra iki adet konserve kutusunun açma yerinin çevresinde, videoda da görülebilen şekilde küfe benzer siyah lekeler fark ettim.
Bu siyah lekeler, açma kısmı ile kutunun birleşim yerinde bulunduğu için, konserve açılırken doğal olarak hem iç kısma hem dış kısma temas edecek durumda. Konserveyi açıp boşaltırken bu ismini bilmediğim siyah lekelerin yemeğe temas etmiş olma ihtimali beni hijyen ve sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Durumu Tamek firmasına da iletmek için internet sitelerinde yer alan genel merkez ve fabrikalarına ait telefon numaralarını defalarca aradım. Ancak hiçbir numaraya ulaşamadım, aramalarıma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum, hem ürün güvenliği hem de müşteriyle iletişim konusundaki yaklaşım açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tamek’in tarafıma ulaşarak bu durumla ilgili açıklayıcı bilgi vermesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir sorun yaşamamak adına alınan/alınacak önlemler hakkında bilgilendirilmemi istiyorum. Ayrıca internet sitelerinde yer alan müşteri iletişim numaralarının gerçekten ulaşılabilir ve yanıt veren hatlar olmasını ve bu tür şikayet ve sorulara kayıtsız kalınmamasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ediyoruz. Konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Saygılarımızla Tüketici Danışma Hattı
İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Güvendiğim marka. Ürünlerimin yenisini gönderme incelikleri için ayrıca teşekkürler. Müşteri yi ve memnuniyetini ön planda tutan kurumsal firmayı her zaman güvenerek tercih edeceğim yine.
