Tamek Konserve Yaprak Sarmada Hijyen Sorunu ve İlgisiz Yaklaşım

Tamek markasına ait yaprak sarma konserve ürününü 30.11.2025 tarihinde metroway Migros şubesinden aldım. Ürünü tüketmek için açtığımızda içinden saç çıktığını gördük ve büyük bir hijyen problemi ile karşılaştık. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece güvensiz hissettirdi.

Yaşadığım olay üzerine hem Migros hem de Tamek tarafıyla iletişime geçtiğimde, ürünün fason bir üreticiye ürettirildiği söylendi. Ancak bu ciddi hijyen sorunu için hiçbir şekilde sorumluluk üstlenilmedi, ücret iadem gerektiği bile tarafıma ifade edilmedi. Marka ismimi kullanarak satılan bir üründe böyle bir sorun yaşanması ve ardından bu kadar ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Üründeki bu hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve ödediğim ücretin koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu konuda müşterilerin güvenini tekrar kazanacak somut adımlar atılmasını bekliyorum.