Tambu Mobilya'da Özensiz İşçilik Ve Eksik Ürün Sorunları

Tambu Mobilya Niğde şubesinden aldığım koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımında baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Yapılan işçilik çok özensiz, koltuk takımının vidaları bile tam olarak takılmamış, yatak ise sanki 40 yıllık kullanılmış gibi daha yatmadan gacır gucur sesler çıkarıyor. Hem koltuk hem yatak takımı kalite olarak kesinlikle beklentiyi karşılamıyor.

Ocak ayından bu yana defalarca, en az 20 kez mağaza ile iletişime geçtim. Eksik ve hatalı kısımların düzeltilmesini, özellikle eksik ürünlerin gönderilmesini talep etmeme rağmen her seferinde “il dışı olduğu için” gibi bahanelerle sürekli erteliyorlar. Eksik ürünlerimi 7 aydır kargolayamadılar ve somut hiçbir adım atılmadı.

Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım, aylarca oyalandığım ve sorunlarımın giderilmediği için mağdur durumdayım. Aldığım tüm ürünlerdeki montaj ve kalite sorunlarının hızlıca giderilmesini, eksik parçaların derhal gönderilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.