Randevu Görünmüyor, Seanslarım Kaçıyor Ve Saatinde Alınmıyorum

Balıkesir Tamara Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon için 20 seanslık peşin ödemeli bir paket satın aldım, ancak şu ana kadar yalnızca 3 seansa girebildim. Bir önceki ay seanstan çıkarken bir sonraki randevumu özellikle almış olmama rağmen, bugün gittiğimde sistemde randevumun görünmediğini söylediler.

Ayrıca genel olarak seanslara saatinde alınmıyorum; randevu saatim gelmiş olmasına rağmen sürekli bekletiliyorum. Bugün yaşadığım randevunun yok sayılması ve seanslara zamanında alınmama sorununu çalışanlara ilettiğimde ise, yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar.

Ödemesini peşin yaptığım paketimin doğru şekilde planlanmasını, randevularımın sistemde düzgün bir şekilde tanımlanmasını ve seanslara zamanında alınmayı, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.