Değer Kaybı Dosyamda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Qvıch Sigorta nezdinde, 34 en 7353 plakalı aracımla yaşadığım kaza sonrasında açılan 1026101092128 numaralı değer kaybı dosyamla ilgili sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kaza 21.07.2026 tarihinde meydana geldi ve ben kazadan yaklaşık 7 gün sonra zorunlu trafik sigortası kapsamındaki poliçem üzerinden değer kaybı başvurumu yaptım.

Aradan yaklaşık 2 aya yakın süre geçmesine ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmamış, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu belirsizlik ve gecikme, hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama sebep olmaktadır.

Hasar dosyamın ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını, değer kaybı ödememin bir an önce yapılmasını ve dosyanın güncel durumu hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Daha önce iletmiş olduğum IBAN numaramın kontrol edilmesini ve bu numara üzerinden yapılacak ödemenin onaylanarak talebimin doğrulanmasını istiyorum.