Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Talya Tur İle Hayal Kırıklığı: Kaos, İlgisizlik Ve Kötü Hizmet

30 Ocak 2025 21:495.917

Talya Tur firmasının 23.01.2025 Antalya çıkışlı Kahire-Sharm El Sheikh turuna 4 kişilik ailem ile katıldım.
İnternet üzerinde şikayet sayısının az olması bu firmayı tercih etmemize neden oldu.
Turun 18 kişi olduğu söylendi ama kahire'ye vardığımızda grubun 40 kişiden fazla olduğunu gördük. 4 farklı grubu birleştirmişlerdi.
Rehberin Türkçe bilmemesi ve kalabalık gruba hakim olamaması kaosa neden oldu. İlk gün kargaşa şeklinde geçti. Ücretsiz dedikleri ören yeri girişlerine ücret ödedik.
Piramit ve Kahire müzesi dışında vaat edilen yerlere götürmediler.
Bunun için tur firmasını aradığımızda iki üç cami göremediğiniz için car car konuşmayın cevabını aldık.
Turun Sharm El Sheikh bölümünde, otelde bize verilen odanın olduğu kat inşaat halindeydi hatta bize verilen odanın kapıları açıktı ve hala inşaat devam ediyordu. Katta ve odada yoğun bir boya kokusu vardı. Bu odada kalmayacağımızı düzgün bir oda istediğimizi söyledik ama kabul edilmedi. Yaklaşık 4 saat lobide çözüm üretilmesini bekledik. İki küçük çocuğum lobide koltuklarda uyudu. Ufak bir sinir krizi geçirdim. Tur sahibini arayarak yalvarmak zorunda kaldım. 4 saatin sonunda başka bir otele yerleştik.
Ne bir özür dileyen oldu, ne de düzgün bir üslupla konuşan. Biz kötü bir deneyim yaşadık.

Yorumlar

8 Şubat 2025 12:32

Yurt dışında birçok ülkede olduğu gibi Mısır’da da lisanslı Türkçe rehberlik hizmeti bulunmamaktadır. Türkçe çevirmenler destek olmaktadır. Çevirmenler orada yaşadıkları için bizler gibi akıcı Türkçe konuşamayabiliyorlar. Fakat operasyon öncesi çevirmenler ile operasyon yetkililerimiz mutlaka bir görüşme yapıp yeterli derecede Türkçe konuşabiliyor mu test etmektedir. Kaldı ki söz konusu gruba görevlendirilen çevirmen daha önceki ve sonraki gruplarımızda görev almış diğer misafirlerimizden herhangi bir şikayet almamıştır. Ayrıca Programda belirtilen ve sitemizde belirtilene göre piramit alanına giriş ücreti bize aittir ancak piramit içine girmek ekstradır bu durum hem WhatsApp grubunda hem de sitede belirtilmiştir sizin iki girişi de i kendinizin ödediğini kabul etmemekte olup firmamıza haksız kötü yorum yapmanızı doğru bulmammaktayız

8 Şubat 2025 12:31

Programda belirtilen etkinliklerin neredeyse tamamı gerçekleştirilmiş olup aksaklık gösteren etkinlikler sayı olarak fazla değildir. Bunun için de misafirlere mağduriyetlerini gidermek adına sizlerin onayı ile sharm el sheikh turunuzda kişi başı isteklere göre Atv turu ya da ras mohammed tekne turu hediye edilmiştir. Programdaki aksamanın sahadaki Türkçe çevirmenlik yapan personelimizin zaman planlaması ve misafirlerin bu sürece uymaması sebebiyle programda kayma gerçekleşmiştir. Grup turunda bireysel gezme kabul edilemez olup sizlerin kendi tercihiniz ile gruptan ayrılmanız turumuzu da elimizde olmayan sebepten dolayı olumsuz etkilemiştir. Ayrıca 4 yıldız otelimizi beğenmediğiniz ve katın bir tanesinde tadilat olması sebebiyle rahatsızlığınızı dile getirmenizden dolayı 5 yıldızlı otele aynı akşam değişikliğiniz yapılmıştır ve memnuniyetiniz tarafımıza iletilmiştir.

Benzer Şikayetler

1

Talya Tur'un Mısır Turu Fiyaskosu

30 Ocak 2025 22:375.762

Talya Tur Antalya çıkışlı Mısır turu sıkıntıları. 23.01.2025 tarihli Antalya çıkışlı Mısır turuna katıldım. Kahire'de 48...

2 Destek2 Yorum
1

Hayatımın En Kötü Tur Deneyimi Ve Rehberlik Fiyaskosu

1 Mayıs 2025 15:103.676

25.04.2025 tarihinde iki kadın arkadaş olarak Şarm el Şeyh'ten Kahire turuna katıldık. Genel olarak şirketin yönlendirme...

Hayatımın En Kötü Tur Deneyimi Ve Rehberlik Fiyaskosu
1 Destek