to read complaints and reviews, or file yours.Oda Gizliliği İhlali Ve Bagajımın Kurcalanması
12 Ağustos akşamı İzmir Alsancak’taki Talles City Hotel’de kaldığım odada, yaşadığım çok rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Odaya temizlik için kimsenin girmesini istemediğimi özellikle belirtmiştim ve temizlik yapılmamış, bu kısımda isteğime uyulmuş görünüyor. Ancak odadan çıkarken hem bavulumun hem de çantamın fermuarlarını bilerek 12–12 diş açık bırakmıştım. Akşam otele döndüğümde odanın dağınık olmadığını, sanki kimse girmemiş gibi bir izlenim verildiğini gördüm fakat bavulumu ve çantamı kontrol ettiğimde fermuarların sonuna kadar kapatılmış olduğunu fark ettim.
Odaya girilmemesini açıkça belirtmeme rağmen, birilerinin odaya girip çanta ve bavulumu kurcaladığı kanaatindeyim. Misafirlerin kişisel eşyalarına bu şekilde müdahale edilmesi ve mahremiyetin ihlal edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Resepsiyona durumu anlattığımda ise sadece şaşkın bir şekilde bakmakla yetinildi, herhangi bir açıklama yapılmadı ya da çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
Otel yönetiminden, odama kimlerin ve hangi gerekçeyle girdiğinin açıklanmasını, güvenlik kameralarının incelenmesini ve bu konuda resmi bir dönüş yapılmasını bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli güvenlik ve personel kontrollerinin yapılmasını ve bu ihlalin ciddiyetinin kabul edilerek tarafıma yazılı bir açıklama paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İzmir’deki Talles City Hotel’de 12 Ağustos civarında konakladığım süre boyunca odamda bulunan bavulumun ve çantamın kurcalandığını fark ettim ve bu sırada Airpods kulaklığımın da kaybolduğunu gördüm. Son nesil ve yaklaşık 19.000 TL değerindeki Airpods’larım oda içerisindeyken kayboldu.
Durumu hemen resepsiyona ve otel yönetimine ilettim, odama kimlerin girip çıktığını ve kamera kayıtlarının incelenmesini istedim. Bana “bakıp döneceğiz” denmesine rağmen daha sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı ve konu tamamen sahipsiz bırakıldı.
Hem eşyamın kaybolması hem de odama izinsiz müdahale edilmiş olma ihtimali beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güvende hissetmememi sağladı. Talles City Hotel’den, olayın ciddiyetle araştırılmasını, gerekli kamera ve giriş–çıkış kayıtlarının incelenmesini, Airpods’larımın bedelinin tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetçi: Murat Akbaba
