Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saat 01.30 Sonrası Giriş Reddi Ve Saygısız Tutum

9

22 Ağustos akşamı arkadaşlarımla birlikte Tarla Alaçatı’ya giriş yaptık ve içeride harcama yaparak eğleniyorduk. Mekanda bir süre kaldıktan sonra 23 Ağustos’ta saat 02.00 civarında arkadaşımı taksiye bırakmak için dışarı çıktım. Sadece birkaç dakika içinde, yaklaşık 10 dakika sonra yeniden mekana girmek istediğimde, kapıdaki görevliler 01.30’dan sonra giriş yapılamayacağını söyleyerek beni içeri almadı.

O sırada hem rezervasyonun benim adıma olduğunu hem de eşyalarımın içeride arkadaşlarımda kaldığını açıkça belirttim. Arkadaşlarım kapıya kadar gelip görevlilere içeride birlikte olduğumuzu, eşyalarımın onlarda olduğunu, yani zaten misafir olarak mekanda bulunduğumu defalarca ifade ettiler. Buna rağmen ne ben ne de arkadaşlarım doğru düzgün dinlenmedik; sanki yalan söylüyormuşuz gibi azarlandık ve yaklaşık yarım saat boyunca kapıda bekletildik. Sonunda arkadaşlarımla birlikte mekandan tamamen ayrılmak zorunda kaldık.

Eğer 01.30’dan sonra yeniden girişe izin verilmiyorsa, bu kuralın misafirlere önceden, açık ve net şekilde bildirilmesi gerekir. Üstelik o saatte zaten içeride olduğuma dair bu kadar bariz bir durum ortadayken, kapıda bu şekilde saygısız ve çözümden uzak bir tavırla karşılaşmamı kabul edemiyorum. Bu yaşananı Tarla Alaçatı gibi görünen bir mekan için ciddi bir olumsuz bir durum olarak görüyorum ve işletmenin bu tür durumlarda misafirlerini mağdur etmeyecek, daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım benimsemesini bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rezervasyon Onaylıyken Giriş Engellendi Ve Bir Saat Bekletildik

9

11 Nisan gecesi saat 23.00 için İstanbul’da Odabyvenge isimli mekana, telefonla görüşüp mesajla da teyitleşerek 2 kişili...

Restoranda Erken Kapanış Ve İlgisiz Hizmet: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

605

Eşim ve bebeğimizle akşam yemeği için restorana gittik. Gitmeden önce arayıp yemek servisinin saat 22:00’de biteceğini, ...

Lutf-Et Rezervasyon Mağduriyeti

217

22 Mart akşamı ben ve iki arkadaşım, yemek yemek için bir restorana gittik. Arkadaşım 18 Mart'ta rezervasyon yaptırmıştı...