Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve 1200 TL İade Talebi



27 Nisan’da Taktık Giyim isimli firmadan taktik pantolon olarak ilan edilen bir ürün için sipariş verdim. Ürün 29 Nisan’da Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde, 6423805801842 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kapıda ödeme olduğuna güvenerek 1200 TL ödemeyi yaptıktan sonra paketi açtığımda, gönderilen ürünün ilan edilenle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.
Sipariş etmem gereken taktik pantolon yerine, eski ve yıpranmış görünümlü bir kot pantolon gönderilmiş. Ürünün hem modeli hem de durumu, vaat edilenden tamamen farklı. Bu nedenle açıkça kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Durumu fark eder etmez firmaya ulaşmak için Instagram üzerinden arama ve mesaj yolunu denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefon, ne mesaj, ne de sosyal medya üzerinden muhatap bulamıyorum.
Ödenen 1200 TL’nin iadesini ve hatalı/yanlış gönderilen bu ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.






