Taktikstore.com Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Kargo Pantolon Yerine Çocuk Kot Pantolon Geldi

22 Ağustos'ta Facebook üzerinden sponsorlu olarak karşıma çıkan kargopantolon. Site adlı firmadan, Taktik Giyim markalı 3 adet kargo pantolon siparişi verdim. 23 Ağustos'ta siparişim elime ulaştı ancak beklediğim ürünler yerine 2 adet çocuk kot pantolon gönderildi. Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle, toplam 999 TL karşılığında teslim aldım. Kargo takip numaram: 5193984166520. Sipariş sırasında ad-soyad olarak Yasin Koç, teslimat adresi olarak ise Kayseri/Melikgazi bilgilerini kullandım.

Yanlış ürün gönderimi sonrası firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, iletişim kuramadım. Paket dışında herhangi bir fatura veya irsaliye de gönderilmedi. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.

Yanlış gönderilen ürünlerin iadesini ve ödediğim 999 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.