Taksimetre Açılmadan Keyfi Ücret Ve Saygısız Davranış

25 Eylül 2025 sabahı saat 06:00 civarında, Ümraniye Tepeüstü Havaist durağının önündeki taksi durağından 34 tez 53 plakalı ticari taksiye bindim. Yaklaşık 5-7 dakikalık bir yolculukla Ümraniye Çarşı’ya ulaştık. Ancak varış noktasında taksimetrenin hiç açılmadığını fark ettim ve sürücü, indi-bindi ücreti yerine kafasından 250 TL talep etti. Taksimetre açılmadığı için bu ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde, sürücü “Olur böyle şeyler, alışın” gibi saygısız ve hukuksuz ifadeler kullandı. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “İstediğiniz yere edin, bana bir şey olmaz” şeklinde özgüvenli ve umursamaz bir tavır sergiledi. Daha fazla tartışmamak için 200 TL verip araçtan ayrıldım. Sürücü, arkamızdan bağırarak “Şikayet etmeyi unutmayın” demeye devam etti. Olay sırasında taksinin plakasını çekerken sürücünün yüzü de fotoğrafta görünüyor.

Bu yaşananlar hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırıdır. Sürücüye gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.