Takıtak Aksesuar’dan Karışık Paketleme Ve Cevapsız İade Talebi

Takıtak Aksesuar’dan verdiğim 14775 numaralı siparişimde toplam 6 adet ürün aldım. Ürünler o kadar özensiz ve dağınık şekilde paketlenmişti ki hepsi birbirine karışmış halde elime ulaştı ve bu durumdan dolayı ürünleri kullanamayacağım bir halde buldum.

Yaklaşık 2 gündür iade sürecimin başlatılması için bekliyorum. İade talebimi e-posta yoluyla iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de süreçle ilgili açıklama sağlandı.

Ürünleri bu şekilde teslim almak zorunda bırakılmak ve sonrasında da muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. İade sürecimin acilen başlatılmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.