Taies Güzellik ve SPA Merkezi’ne 01.10.2025 tarihinden itibaren lazer epilasyon için, içeride tanıdık bir çalışan olduğu için güvenerek kayıt oldum. Ancak bu kişi kısa süre içinde işten ayrıldı. Bunun üzerine para iadesi talep ettiğimde, tek seans ücretinin ödediğim toplam ücretin yarısı kadar olduğu, bu nedenle iade alamayacağım söylendi. Bu tutarsızlığa rağmen “neyse” diyerek seanslara devam etmek zorunda kaldım.
Devamında hamamda çalışan bir personele lazer epilasyon yaptırdılar. Bu kişinin bu alanda belgesi olmadığını ve işi bilmediğini kendisi açıkça ifade etti. Daha sonra başka bir personel daha görevlendirildi, fakat o da işten ayrıldı ve bu nedenle seanslarım sürekli ertelendi, yeni birini aradıklarını söyleyip süreci uzattılar. Tüm bu süreçte mahremiyetim tamamen zedelendi, kendimi güvensiz ve rahatsız hissettim.
Kredi kartı ile tek çekim şeklinde 10 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. İlk para iadesi talebimde tek seans ücretini, ödediğim paranın yarısı kadar gösteren bir hesaplama yaptılar, sonrasında tekrar iade istediğimde bu kez ödediğim toplam tutarı seans sayısına bölerek bambaşka bir rakam çıkardılar. Aynı kurumun kendi içinde çelişen bu hesaplamaları güvenimi tamamen yok etti.
Uzman olmayan ve belgesiz personele işlem yaptırılması, personelin sürekli değişmesi, seansların ertelenmesi, mahremiyetimin ve güvenliğimin hiçe sayılması nedeniyle, kurumla aramdaki güven ilişkisinin tamamen sona erdiğini düşünüyorum. Bu nedenle Taies Güzellik ve SPA Merkezi’ne ödediğim toplam ücretin tamamının iadesini ve sözleşmemin iptalini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar