to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kuzu Eti Ve Kaba Personel Tutumu İçin İade Ve Disiplin İsteği
Antalya Alanya Oba Mahallesi Fabrika Caddesi No:4’te bulunan Tahtakale marketten 7 Ağustos 2026 günü saat 17:00 civarında yaklaşık 1.100 TL tutarında kuzu Eti satın aldım. Eti aldığım gün paketi açtığımda görünümünde ve kokusunda herhangi bir sorun yoktu, bu nedenle normal şekilde buzdolabına yerleştirdim. Ancak ertesi gün paketi tekrar açtığımda etten yoğun, dayanılmaz derecede ağır ve bozuk bir koku geliyordu.
Bu durum üzerine ürünü almış olduğum mağazaya gidip kasap reyonu ve yetkililerle konuyu paylaştım. Sorunun ne olduğunu sakin şekilde anlatmama rağmen son derece kaba bir tavırla karşılaştım, neredeyse fiziksel şiddete varacak bir üslupla adeta dükkandan kovuldum. Hem bozuk et nedeniyle maddi olarak mağdur edildim hem de personelin saygısız davranışı nedeniyle manevi olarak incindim.
Bozuk çıkan et için ödediğim tutarın iadesini veya ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, ayrıca personelin bu yakışıksız tavrı hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için etlerin saklama koşulları ve son kullanma tarihleri konusunda da gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz y****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
