to read complaints and reviews, or file yours.Tahtakale Spot Kasiyer Davranışları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Antalya sarısu’daki tahtakale şubesinden birkaç kez alışveriş yaptım. Ne yazık ki birkaç kez 'b**u' isimli bir kasiyerle karşılaştım. Bu kişi sürekli müşterilerle tartışıyor, aniden kasayı 'iade' bahanesiyle kapatıp telefonuyla mesajlaşıyor, hatta çalışma arkadaşlarına karşı da olumsuz bir tavır sergiliyordu. Ne selam veriyor ne de teşekkürleri cevaplıyordu.
Merak ettiğim konu şu: müşterilere ve çalışma arkadaşlarına nasıl davranması gerektiğini bilen personelleri işe almanız gerekmiyor mu?
İsmini fiş üzerinden aldım; doğru ya da yanlış olabilir çünkü üzerindeki isim etiketi görünmüyordu.
Değerli Müşterimiz a**, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Aynen bende tahtakale sanal marketten bugün öğlen sonu sipariş verdim tarafıma gelen sütaş kaşar peynirinin son kullanma tarihi haziran ayında geçmiş telefonla aradım hem suçlu hem güçlü tarzı konuşuyorlar kusura bakmayın demek bile zorlarına gidiyor yazıklar olsun