to read complaints and reviews, or file yours.Cevizli Baklavanın İçinde Karton Parçası: Hijyen Ve Güven Sorunu
18 Şubat günü saat 15.30 civarında Antalya Aksu Pınarlı şubesinden aldığımız cevizli baklavanın içinden karton parçası çıktı. Ürünü yerken fark ettik ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi ciddi anlamda endişelendirdi. O ana dair fiş ve fotoğraf gibi kanıtlarımız da mevcut.
Bu olaydan sonra şube ile herhangi bir iletişime geçmedim; ancak böyle bir şey yaşamış olmak, o şubeye olan güvenimi tamamen sarstı ve bir daha oradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Hijyen koşullarının detaylı bir şekilde incelenmesini, üretim ve servis süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz d*****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz
