Kötü Koku Ve Kalitesiz Beyaz Peynir Umursamaz Mağaza Personeli

24.02.2026 tarihinde Hoppy Center Fikirtepe şubesinden Tahsildaroğlu marka 150 gramlık, son kullanma tarihi 03.03.2026 olan beyaz peyniri satın aldım. Ambalajı açar açmaz ağır ve kötü bir koku geldi; bu nedenle ürünü kesinlikle tüketmedik, çocuklarıma da yedirmedim.

Ürünü iade için markete götürdüğümde reyon görevlisi, peyniri tenekeden açtıklarını söyleyerek “olabilir, kokabilir” gibi son derece ciddiyetsiz bir ifade kullandı. Ürünü iade ederken de, üzerinden yalnızca bir çatal aldığım halde peyniri tekrar tartıp gramajı düşürerek iade etmeye çalıştı. Kasaya gittiğimde market müdürüyle görüştüm, kendisine durumu anlattım fakat sadece “haklısınız, haklısınız” deyip hiçbir açıklama yapmadan yanımdan uzaklaştı.

Çocuklarıma yedirdiğim bir üründe böyle bir kalite ve hijyen sorunu yaşamak, üstüne bir de market çalışanlarının ve müdürünün bu kadar lakayıt ve umursamaz davranması beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. İnsanların sağlığıyla oynamak bu kadar basit olmamalı. Peyniri atmayıp bir parçasını ayırdım ve bugün yetkili mercilere de şikayette bulunacağım.

Tahsildaroğlu’ndan, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve saklama koşullarının denetlenmesini, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayın yaşandığı Hoppy Center Fikirtepe şubesindeki personel ve müdür davranışlarıyla ilgili de gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.