Bozuk Tahsildaroğlu İnek Peyniri İçin İade Ve Değişim Talebi


A101 Kırıkkale şubesinden yaklaşık dört gün önce 199 TL ödeyerek Tahsildaroğlu Klasik İnek Beyaz Peyniri satın aldım. Ürünü bugün açtığımda peynirin tadının belirgin şekilde acı olduğunu ve kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Ürünün ambalajında üretim ve son kullanma tarihi normal görünmesine rağmen, ürün bozulmuş gibiydi ve tüketilemeyecek durumdaydı. Fişim şu anda elimde değil.
Sağlığımı riske atmamak için ürünü tüketmedim. Tahsildaroğlu ve A101’den, bozuk olan bu ürünle ilgili olarak ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için parti/seri numarası üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Deneyiminizle ilgili iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmıştır. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Süreç hakkında bilgilendirme yapmak ve çözüm sunmak amacıyla en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tahsildaroğlu
Hemen dönüş sağlandı firma yetkilisi tarafından peynirin alınacağı tarafıma iletildi fakat 2 gün geçti bekliyorum
Geleceğiz dediler gelen giden yok maalesef 1 haftayı geçti
Hiçbir müşteriyi mağdur etmeyen hemen dönüş sağlayan Tahsildaroğlu firmasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
























