Kordon Çizik Ve Hasarlı Gelen Siparişin Değişimini İstiyorum

20 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Tagomoon satıcısından Huawei Fit 4 akıllı saat için kordon siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında kargo paketi ve ürün ambalajında herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kordonun çizik ve hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değildir.
Tarafıma gönderilen ürünün ayıplı olması nedeniyle, ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar Amazon müşteri hizmetleri ya da satıcı ile iletişime geçemedim, bu nedenle sorunumun Şikayetvar üzerinden dikkate alınarak incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Aksi halde, tüketici olarak yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu olumsuzluğun hızlıca giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




