Uyumsuz Saat Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Techpazar satıcısından 26 Ocak tarihinde Huawei Watch Fit 2 akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra telefonuma bağlamak için kurulum yapmam gerekti ve bunun için gerekli uygulamayı indirmeye çalıştım. Ancak telefonumda bu uygulama görünmediği için yükleyemedim ve saati telefonuma eşleştiremedim, yani ürün telefonuma uyumlu çıkmadı.

Uyumlu olup olmadığını anlayabilmek için kutuyu açtım, saat üzerindeki koruyucu bandı çıkardım ve sadece kurulum denemesi yaptım. Ürünü günlerce kullanmadım, günlük hayatta hiç takmadım, herhangi bir darbe, çizik, hasar veya benzeri bir durum kesinlikle söz konusu olmadı. Buna rağmen 29 Ocak’ta oluşturduğum iade talebim 31 Ocak’ta “yeniden satışa uygun değil, koruyucu bant sökülmüş” gerekçesiyle reddedildi.

Telefonuma uyumlu olmayan, fiilen kullanamadığım ve sadece kısa bir kurulum denemesi yapılan bu ürünün “satışa uygun değil” denilerek iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. 10912045793 numaralı siparişime ait bu akıllı saatin iadesinin onaylanmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.