to read complaints and reviews, or file yours.Tafta Design İade Talebime Yanıt Verilmiyor Ürün Kalitesiz Ve Mağdurum
Tafta Design’dan Instagram sayfası üzerinden satın aldığım bluz iki gün önce elime ulaştı. Ancak ürünün kalıbı aşırı büyük, kumaşı ise oldukça kalitesiz ve naylon gibi kokuyor. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Hem WhatsApp numaralarına hem de Instagram hesaplarına mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Satın aldığım ürünün iade şartları sitelerinde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, talebime yanıt verilmemesinden dolayı mağdur oldum. 3.300 TL ödediğim bu ürünün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
18’inde Tafta Design internet sitesinden aldığım Perla bluzu iade ettim. İade tutarı olan 3.300 TL’nin kredi kartıma 14 gün içinde yatırılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığını söylediler, fakat bankamla iletişime geçtiğimde herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisini aldım. Bu süreçte mağdur edildim ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, günlerdir bekletiliyorum.
Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
