to read complaints and reviews, or file yours.Taft Saç Köpüğü: Başlık Sorunu Ve Kullanılamayan Ürünler
Merhaba,
Taft yeşil kutulu saç köpüğü aldım gayet güzel köpük formundaydı. 1-2 kez kullanımdan sonra basma mekanizması çalışmadı. Üretim kalitesi belki fark eder diye aynı ürünü başka yere gidip yine 1 adet daha yeşil kutulu olandan aldım onun da kısa sürede başlığı bozuldu. Ürün içinde ama başlığı bozuk olduğu için kullanılamıyor. Belki ben bozmuşumdur ya da diğerlerinde olmuyordur diye düşünüp bu seferde siyahtan aldım. Ama o da 1 hafta gibi kısa sürede bozuldu. Onun da içi dolu. Yani toplam elimde 3kutu içi dolu saç köpüğü var ve kullanamıyorum. Yenisini alsam yine aynısı olacak. Bu üründe bu sorunu tek ben yaşamadığıma göre ve aynı durumla ilgili şikayetler oluştuğuna göre bu ürün için satış stratejiniz midir bu yöntem insanın aklına gelmiyor değil, çünkü ürün elimizde var içi dolu başlık bozulduğu için kullanamıyoruz ve yenisini alıyoruz!
Sizce?
Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 47.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
Mail adresi verildi şişelerin fotoğrafı istendi daha da iletişime geçilmedi. Sonuç?
