Ödemesi Alınan Ürün Gönderilmedi, Firma WhatsApp'ta Engellendi
Yaklaşık bir ay önce Tadudesign adlı firmadan hediyelik eşya satın almak için IBAN üzerinden ödeme yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen aradan süre geçmesine karşın siparişini verdiğim ürünler tarafıma gönderilmedi.
Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. İlk başta ses kayıtları ile iletişim kurdular, yazışma üzerinden bir kayıt oluşmaması için özellikle ses kaydı tercih ettiklerini düşündüren bir tutum sergilediler. Daha sonra ise hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve WhatsApp üzerinden beni tamamen engellediler.
Hem ödediğim ücretin karşılığında ürünlerimin gönderilmesini hem de bu mümkün değilse ödediğim tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.



