Eksik Ürün Ve Saygısız İletişim Nedeniyle Düğün Gününde Mağduriyet

Tadudesign ile ablamın kınası için 2 Haziran tarihinde 300 adet yelpaze siparişi verdik. Kına temmuzun 8’inde olacağı için özellikle önceden planlayarak siparişi oluşturduk ancak ürünler kınaya son bir hafta kala elimize ulaştı. Kutu açıldığında içinden 300 adet çıkması gerekirken defalarca saymamıza rağmen yalnızca 200 adet yelpaze çıktı.

Eksik geldiğini kanıtlamak için ürünleri sayarken video çektik ve WhatsApp üzerinden firmaya gönderdik. Buna rağmen sanki biz yalan söylüyormuşuz gibi bir üslupla karşılandık, mesajlarda adeta yalancılıkla itham edildik. Hem ürün eksik gönderildi hem de iletişim tarzları son derece saygısız ve kırıcıydı, böyle kötü bir üslupla daha önce hiç karşılaşmadım.

Bu süreçte bizi düğün arifesinde gerçekten çok zor durumda bıraktılar. Ne eksik ürünümüz telafi edildi ne de düzgün bir özür ya da çözüm sunuldu. Yaşadıklarımız nedeniyle bu firmaya asla güvenmiyorum, insanların en özel günlerinde bu kadar sorumsuz ve saygısız davranan bir işletmenin gerekli yaptırımları almasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.