Tadudesign Kına Organizasyonunda Teslim Edilmeyen Yelpaze Siparişi Ve Saygısız İletişim

Instagram üzerinden Tadudesign adlı işletmeden kına organizasyonum için 1 Mayıs tarihinde 70 adet yelpaze siparişi verdim ve 2.450 TL ödeme yaptım. Kınamın tarihi 26 Haziran olmasına rağmen süreç boyunca sürekli oyalandım. Kına günüm yaklaştıkça 1 hafta kala, 5 gün kala, 3 gün kala defalarca kez mesaj attım, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denildi ancak asla geri dönülmedi. Kınama 2 gün kala hâlâ ürünlerim gelmedi ve elimde yelpaze olmadığı, ürünlerin gönderilemeyeceği söylendi.

Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim fakat mesajlarıma yine cevap verilmedi, aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne aramalarıma ne mesajlarıma geri dönüş yapıldı. En son Instagram’da, kendi gönderilerinin altına, işletmenin sözünde durmadığını ve iade yapmadığını belirten bir yorum yazdım. Bunun üzerine işletme beni Instagram üzerinden engelledi.

Eşimin telefonundan aradığımda telefonu açtılar. Kendilerine hem iademin yapılmadığını hem de üstüne engellenmemi sorduğumda, “Sen bizim hakkımızda bu şekilde yorum yapamazsın, bu laflar evliliğinden çıksın” gibi son derece saygısız bir ifade kullandılar. Ayrıca “Evliliğinin ilk günlerinde 2 bin tl’nin peşine mi düşüyorsun” diyerek hem tutarı küçümseyen hem de nezaketten uzak bir üslup sergilediler. Uzun süren tartışmalar ve yaklaşık iki haftalık ısrarlı aramalarım sonucunda 6 Temmuz günü iadem hesabıma geçti.

Tüm bu yaşananlar boyunca hem ürünüm zamanında teslim edilmedi, kınam yelpazesiz geçti, hem de iletişimde son derece saygısız, kırıcı bir dil kullanıldı, sosyal medyadan engellendim ve süreç profesyonelce yönetilmedi. En sonunda “Seni şikayet edeceğim” dediğimde dahi “Sayfamdan def*ol, seninle uğraşırım” gibi tehditkar ifadelerle karşılaştım.