to read complaints and reviews, or file yours.Çikolatada Küf Benzeri Lekeler Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Glütensiz Fındık Dolgulu Sütlü Çikolata ürününüzde sorun yaşadım. Ürünün ambalajı gayet sağlam olmasına ve son kullanma tarihine (07/02/2026) daha uzun süre olmasına rağmen, çikolatanın üzerinde beyaz küf benzeri minik noktalar vardı. Ürünü İzmir Kemalpaşa’daki BİM şubesinden yakın zamanda aldım.
Sürekli tercih ettiğim ve güvendiğim bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu konuda daha dikkatli olmanızı ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
13 Ekim 2025 10:36 (Şikayetten 19 saat sonra)
Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli prosedürler uygulanmaya başlamıştır. 24 saat içinde konu ile alakalı sizinle iletişime geçip gerekli işlemler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Sagra Grup
