to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Tadelle Çikolataları: Gluten İntoleransı Olanlar Dikkat!
20.03.2025 tarihinde aldığım Tadelle çikolataları bozuk çıktı. Bu çikolatayı glutensiz olduğu için alıyordum, çünkü gluten intoleransım var. Aldığım yer oturduğum yere uzak olduğu için iade de yapamadım. Bir tanesini denedim, bozuk çıkınca belki onda sorun vardır diye bir tane daha açtım, o da aynıydı. Muhtemelen kutunun hepsi bozuktu. Tatları değişik, içinde şeker taneleri kurumuş gibi garip bir tadı var. Görselde de belli, rengi ve şekli farklı. Tarihlerini kontrol edip almıştım, böyle bir şeyle karşılaşmak açıkçası hoş değil.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli prosedürler uygulanmaya başlamıştır. 24 saat içinde konu ile alakalı sizinle iletişime geçip gerekli işlemler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Sagra Grup
Şikayetimden hemen sonra aradılar birkaç gün içinde ürünlerimi değiştirdiler hem telefondaki müşteri temsilcisi hem de ürünleri değiştirmeye gelen çalışan nazik ve ilgililerdi çok teşekkür ederim
