to read complaints and reviews, or file yours.Konserve Mısırdan Kurt Çıkmasıyla Gıda Güvenliği Şoku
Tada Tane Süt Mısır konserve ürününü Kilis’teki bir BİM şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda içerisinden kurt çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi 01.07.2028 olarak görünmektedir ve ürünü ilk kez kullanıyordum. Ürünün fişi elimde mevcut değil. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve gıda güvenliği açısından endişelendirdi. Konu hakkında firmanızdan açıklama bekliyorum.
Sevgili Deniz T., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konserve Mısırdan Kurt Çıkmasıyla Gıda Güvenliği Şoku ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Tada ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Tada
Kesinlikle anında dönüş yapıldı. Hemen özür dilendi. Sorunun neyden kaynaklandığı anlatıldı ve bunun için önlem alındığı belirtildi. Üstelik yaşadığımız bu mağduriyetten dolayı bir özür kutusu gönderildi. Teşekkürler...
Sevgili Deniz T., Konserve Mısırdan Kurt Çıkmasıyla Gıda Güvenliği Şoku konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Tada olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Tada
