to read complaints and reviews, or file yours.Tacreo Kart Bakiye Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi
Tacreo pişmanlıktır. Tam bir fiyasko. Tacreo sitesinde 8000 küsur tl bakiye gözüküyorken, Tacreo kartta 841 TL gözüküyor. Bunun yüzünden alışveriş yapamıyorum. Belki 50 kez aradım, her aramada 'sıra bana geldi' diye en az 10 dakika bekliyorum. Tam sıra bana geliyor, pat yüzüme kapanıyor. Bu arada işimi yapamıyorum çünkü Tacreo sadece iş saatleri içerisinde aranabiliyor. Saadet zinciri gibi bir şey bu. Madem beceremeyecektiniz bu işi neden üstlendiniz? Bir an önce bu mağduriyetimin düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Tacreo sitesi ile iade ve iletişim sorunu yaşıyorum. Tacreo sitesinde ödemelerimde 8 bin küsur, tacreo çare içerisinde ise 841 TL kalan bir param var. Ancak site yetkilileri ne mesajlarıma cevap veriyor ne de müşteri hizmetleri telefona cevap veriyor. 1 aydır sürekli bu saçmalıkla uğraşıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Paramın siteye yazdığım banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ama sürekli hesap hareketleri ile oynama yapıyorlar. Bazen bakiyeyi sıfırlıyorlar. Yapamayacağınız görevi neden üstleniyorsunuz?
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız olumsuz tecrübe için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Tacreo.com olarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamak amacıyla, mail adresimize ulaşan tüm şikayetler titizlikle incelenmektedir. Konuyla ilgili şikayetlerinizi iletişim numaranızla beraber iletirseniz en hızlı şekilde profesyonel ekibimizle beraber yardımcı olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler
