Tacettin Oğulları Peynircilik Hüsranı!

Tacettinoğulları isimli satıcıdan TikTok üzerinden gördüğüm reklamla, kendi üretimleri olduğunu belirttikleri köy tereyağı siparişi verdim. 7 Ocak’ta kapıda ödemeli olarak verdiğim sipariş 12 Ocak’ta kargoyla teslim edildi. Toplamda yaklaşık 20 kilo ürün için kapıda 3.500 TL ödedim, ek hiçbir ücret ödemedim.

Kargoyu açtığımda ürünlerin tereyağı değil, margarin olduğunu fark ettim. 5 kiloluk paketler halinde gönderilen bu ürünler, vaat edilen köy tereyağı ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Margarin almak istesem zaten marketten alırdım; bu nedenle ödediğim 3.500 TL resmen boşa gitmiş oldu.

Durumu fark eder etmez satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünlerin margarin çıktığını, iade etmek istediğimi ve gerçek tereyağı gönderilmesini talep ettiğimi belirttim, ancak bana herhangi bir iade adresi verilmedi ve ürünün tereyağı olduğunu iddia etmeye devam ettiler. Bunun yanında satıcının üslubu son derece kabaydı. Ürünle birlikte ne fiş ne de fatura gönderilmediğini söylediğimde, “Aldığın yerler fiş fatura veriyor mu, sana uyuşturucu mu satıyorum” şeklinde son derece yakışıksız ve absürt bir ifadeyle cevap verdi.

Ürünün gerçek içeriğini öğrenebilmek için tereyağlarını Tarım Müdürlüğü’ne tahlil için gönderdim ve şu an sonucunu bekliyorum. Gönderim bir şahıs ismiyle yapılmış, herhangi bir firma unvanı belirtilmemiş olması da güven vermemektedir. Bu satıcının kesinlikle güvenilir olmadığını, fatura kesmeyip fiş göndermediğini ve vaat ettiği ürünü göndermediğini belirtmek istiyorum.

Ödediğim 3.500 TL’lik alışverişe ilişkin faturamın yasal zorunluluk gereği tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.