Ayıplı Pike Takımının Renk Solması Ve Değişim Talebi

Taç marka iki adet Mickey Minnie Mouse pike takımı satın aldım. Aynı anda aldığım ürünlerden biri sorunsuzken, diğerinde yalnızca iki kez 40 derecede yıkamama rağmen ciddi bir renk açılması meydana geldi. Ürünlerden biri normal kalırken diğerinin bu şekilde solması, kumaş ya da baskı kalitesinde problem olduğuna işaret ediyor.

Henüz mağazaya ya da bayinize gitmedim ancak aynı anda aldığım iki üründen sadece birinde bu sorunu yaşamam, kullanıcı hatasından ziyade ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle renk atan pike takımım için ayıplı ürün kapsamında incelenerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun en kısa sürede değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.