Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tabu Mobilya (İzmir) Tabu Mobilyadan Yapılan Alışveriş Pişmanlıktır‼️‼️‼️

Tabu Mobilya (İzmir) Tabu Mobilyadan Yapılan Alışveriş Pişmanlıktır‼️‼️‼️
Tabu Mobilya (İzmir) Tabu Mobilyadan Yapılan Alışveriş Pişmanlıktır‼️‼️‼️
Tabu Mobilya (İzmir) Tabu Mobilyadan Yapılan Alışveriş Pişmanlıktır‼️‼️‼️
Tabu Mobilya (İzmir) Tabu Mobilyadan Yapılan Alışveriş Pişmanlıktır‼️‼️‼️
+2
profile
23 Temmuz 2024 13:10
1.295
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Tabu Mobilya tarafından satın aldığım mobilyadaki kusurlar düzeltildi. Teşekkür ediyorum.🙏”

Tabu Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Kendileri ilk görüşmemizde gayet ilgili davranıp istediğimiz tüm ayrıntıların yapılabileceğini aktardılar; fakat ürün teslimatı sırasında hayal kırıklığına uğradım. Teslimat sırasında ürünlerin montajını yapan beyefendilerle birlikte S**** Hanım'a ürünlerin kusurlu olduğunu en ince ayrıntısına kadar aktardım. Yastıklar istediğimiz gibi değildi, bazalar paletlerden bozma bir şekilde yapılmış, destek için koydukları ayaklar parçalanmış palet parçasına benzer yapıda, metal ayak seçeneği sunup 3000 TL fark talep ettikleri internet sitesinde her birinin satışı 42 TL olan yarısı yamuk ve deforme ayaklar takıldı, kanepelerin baş kısımları sorunlu, kumaşta lekeler mevcuttu. S**** Hanım tüm bu sorunları birkaç gün içerisinde gidereceklerini; fakat ödemeyi o gün içerisinde yapmam gerektiğini söyledi. Ödemeyi kredi kartı kullanarak pos cihazından yapacaktım. Yine son dakikada S**** Hanım ödemeyi mail order üzerinden alacaklarını söyledi. Her ne kadar bu durumdan rahatsız olsam da yapabileceğimiz başka bir seçenek sunulmadı. Devamında yapmış oldukları saçmalıklardan bir tanesi ise ödemenin kumaş tedarikçileri olduğunu söyleyen hiç tanımadığım bir şahıs tarafından alınmış olmasıydı. Bunun gibi yazacağım daha bir sürü açığı olan, insanların hakkını gözetmeyen, burada yazılan şikayetler neticesinde haksız satış politikasıyla sayısız insanı mağdur ettiklerinden emin olduğum bir firma ile alışveriş yapmış olmanın pişmanlığını yaşıyorum. Bir aylık süre zarfında defalarca kez kendilerini arayıp, mağazalarına bizzat gidip şikayetimi iletmiş olmama rağmen hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Bunca insanı mağdur ettikten sonra sosyal medya üzerinden kampanya yapıp, teslimat sürecinizin devam ettiğini paylaşmak nasıl bir mantıktır, aklım almıyor gerçekten.

Merve
Merve
31 Temmuz 2024 12:56

Tabu Mobilya tarafından satın aldığım mobilyadaki kusurlar düzeltildi. Teşekkür ediyorum.🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tabu
Tabu

Yaşanan aksiliklerden dolayı özür dileriz. Ürünlerimiz garantilidir

Tabu
Tabu

Merhabalar efendim, ürünün tüm hataları çözülmüştür.

Merve
Merve
Şikayet Sahibi

Platformdaki şikayetime yanıt olarak yüklediğiniz evrak kime ait bilmiyorum; fakat benim şikayetimle bir bağlantısı olmadığından eminim. Çünkü sizden satın aldığım koltuk takımıyla ilgili henüz tadilat için hiçbir işlem yapmadınız. Bunun dışında tarafınızdan çözüm amaçlı dönüş dahi yapılmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tabu Mobilya (İzmir) Hatalı Teslimat!

profile
17 Şubat 2024 20:57
3.001
Tabu Mobilya (İzmir) Hatalı Teslimat!
Tabu Mobilya (İzmir) Hatalı Teslimat!
+4
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Koltuk Takımı Kumaşında Sorun Ve İlgisizlik

profile
24 Mart 2025 09:10
102
"Öncelikle yaşadığımız sorundan ve bu süreçten dolayı çok üzgünüz iletişim kurduğumuz kişiler dışında sorun hakkında haklı olduğumuzu anlayıp bize ulaşan ve süreci çok düzgün bir şekilde ilerleten firma sahibi Abdullah beye çok teşekkür ederiz. Ürün gayet güzel çok severek kullanıyoruz ama kumaş maalesef ilk gelen ile şu an kullandığımız arasında dağlar kadar fark var bazen böyle sorunlar yaşanabiliyor önemli olan sorunun çözülmesi. Abdullah beyin elinde olmayan durumlardan elimize biraz geç gelse de ürün, şu an ki süreçten gayet memnunuz. Bizlere yardımcı olan kişilere özellikle Abdullah beye çok teşekkür ederiz. Saygılarımla..."
Koltuk Takımı Kumaşında Sorun Ve İlgisizlik
1
Sevdenur sonuçtan hiç memnun değil

Pıtır Mobilya Kalitesiz Ürün, İlgisiz Ve Bilgisiz Personel

profile
02 Mart 2024 15:14
349
Benzer Şikayet Yaz